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Super Service von Stefan Brocksieper

Verfasst: Mi 6. Jun 2007, 19:35
von Hobbit66
Hallo,

ich möchte mich auch öffentlich noch ganz herzlich bei Stefan Brocksieper für den kompetenten und vor allem super-schnellen Service meiner LC807 Mono Endstufen bedanken!!!

Eigentlich galt am Montag meine Fahrt von München nach Duisburg vornehmlich einem gut erhaltenen Päarchen Coral Beta 8A, aber dann kam mir der Gedanke in Wuppertal bei Herrn Brocksieper anzurufen, ob er denn nicht spontan Zeit hätte meine gebraucht erworbenen LC807 Mono Endstufen einmal durchzusehen. Es lag ja quasi auf dem Weg.

Nach einem kurzen Telefonat sagte trotz starker Erkältung Herr Brocksieper spontan zu. Bei dem späteren Vorabtest in seiner Werkstatt, in der ich neidvoll :cry: auf einige für die Endfertigung vorbereiteten Earmax werfen durfte, stellte sich heraus, dass die mitterweile in die Jahre gekommenen China Röhren (ca. 1995) stark nachgelassen haben und gegen wesentlich langzeitstabilere russische LC807 gewechselt werden müssten. Zudem werde er die beiden Monos auf den aktuellen technischen Stand bzgl. Netzeinflüssen (Senkung der Störeinflüsse vom Netz um 15dB) bringen. Weiterhin würde er die Anodenspannung von 600 auf 400 V reduzieren um dem Bass mehr Kontrolle zu bescheren. Die Monos würden dadurch klanglich mehr von der Triode in Richtung Ultralinear wandern aber trotzdem die Vorteile der Triode und die der Ultralinearschaltung für sich nutzen. Fast schon als Nebeneffekt dieser Anpassung kommt durch die geringere Anodenspannung eine wesentlich höhere Lebensdauer der 807er Röhre zu Gute.

Auf die Gegenfrage wann ich denn wieder nach München fahren würde, sagte mir Herr Brocksieper zu, dass ich meine Monos am Folgetag um 15:00 wieder abholen könne. :!:

Gesagt. Getan! Einen Tag später um ca. 14:30 brannten sich die neuen gematchten russischen 807er meiner Monos noch an seinen excellenten Arabeke Lautsprechern ein. Aus dem eigentlich geplanten "schnellen Abholen" wurden dann noch 2 akustisch wunderbare Stunden viel Vinyl und bleibenden Höreindrücken meiner neuen Monos.

Heute Abend werden meine Monos noch Ihre letzten 50 Stunden Einbrennzeit an meiner zukünftigen Hörquelle Coral Beta8A bekommen um dann am morgigen Feiertag zur vollen Größe aufzulaufen. :mh:

Alles in Allem bin ich froh dass ich mich bei der Wahl meiner Endstufen für ein Produkt eines deutschen Herstellers enschieden habe. Zu der wirklich klanglich hervorragenden Qualität der "Instrumente" von Herrn Brocksieper gesellt sich ein super Service der, so denke ich, nur schwer von vergleichbaren Herstellern zu toppen ist. :OK:

Danke nochmals und baldige Genesung!

Beste Grüße
Der Hobbit

Verfasst: Mi 6. Jun 2007, 20:16
von Hedlund
Hi,

da bist Du ja schon der Zweite, der in kurzer Zeit solch positives zu berichten weiß. Prima Sache!
Bin ja auch ein Fan von "buy local".
Glückwunsch zu den Coral. Die hatte ich auch auf dem Radar. Wenn ich nur ein wenig mehr Platz hätte, hätten wir uns ein heißes Wettbieten geliefert.
So seine sie Dir von Herzen gegönnt.

Grüße

Andreas

Verfasst: Fr 8. Jun 2007, 19:11
von Hobbit66
Hallo Andreas

ich bin auch für "Made in Germany". Bei uns steht z.B. eine neue Waschmaschine an. Bauknecht und AEG sind bei uns auf jeden Fall schon "unten durch".

Also mit der Coral Beta 8A bin ich absolut zufrieden. Klar braucht nun mal ein Horn ein entsprechendes Gehäuse und es ist nicht klein. Aber ich kann nun endlich richtig "live-hören". Ein Kontrabass ist jetzt endlich ein Kontrabass und eine Orgel auch eine richtige Orgel und nicht wie bisher eine Bassflöte :wink:

Gut, das Visaton Gehäuse könnte man mit Echtfurnier noch ein wenig schöner gestalten, aber der Sommer ist ja noch lang :)

Auch meine Brocksieper LC807 Endstufen haben mittlerweile auch ihre "Einbrennzeit" hinter sich und laufen zur Höchstform auf.

Klanglich ist das was da rauskommt allererste Sahne und nach dem was ich auf der High End 2007 hier in München gehört habe mache ich mir wirklich Gedanken welchen Mehrwert das, was im 4-5 stelligen Bereich dort gespielt und dann tatsächlich auch noch verkauft wird noch tatsächlich bringen soll. :roll:

Mein Problem ist allerdings derzeit, dass ich jeden Morgen vor den Corals sitzen bleibe und total vergesse, dass ich irgendwann doch auch in der Arbeit sein sollte... :weed:

Ach so: Trotz Grippe ist selbst Herr Bocksieper noch bis zum Auto mitgekommen, um meine neuen Schätze zu begutachten und mir neue Tips zu geben in welches Gehäuse er die Coral Treiber setzen würde. :OK:

Beste Grüße
Der Hobbit

Verfasst: Fr 8. Jun 2007, 19:20
von Thargor
Moin!

Hört sich ja nett an, aber um den Service einordnen zu können wäre der Preis nicht ganu uninteressant.... :wink:

Viele Grüße! :mrgreen:

Verfasst: Fr 8. Jun 2007, 20:03
von audiosix
So sollte das doch der Normalfall sein, schließlich wird mit Dienstleistung
Geld verdient.

Reinhard

Verfasst: Fr 8. Jun 2007, 20:08
von Thargor
Eben. Aber vielleicht wars ja kostenlos, dann wars sensationell :mrgreen: :lips:

Verfasst: Fr 8. Jun 2007, 23:03
von Hobbit66
Hallo Thargor

Also.... :mrgreen:

Es war

- weder umsonst
- noch kostenlos
- aber trotzdem ein sehr guter Preis :lips:

Wenn man überlegt mit wie vielen Arbeitsstunden pro Endstufe

- Technische Durchsicht und Ausmessen der wesentlichsten Bauteile
- Einbau von 2 slektierten 807er Röhren
- Einmessen
- Entsorgung der alten Röhren
- Aufpolieren der Plexiglasteile zum Schutz der Röhren
- Netzfilter-Upgrade
- Probelauf und Probehören (nebenbei bemerkt bis 03:00 Uhr früh :!:)

behaftet ist, so denke ich dass ich einen äußerst fairen Preis bekommen habe.

Aber aus meiner Sicht, als beruflich EDV-Behafteter mache ich Service nicht mehr allein am Preis fest. Und ein günstiger Preis andererseits bedeutet noch lange nicht Qualität. Da zählen für mich auch Punkte wie

- kurzfirsitge Verschiebung von aktuellen Arbeiten auf Grund anderer Prioritäten. Es war gewiss nicht so, dass Herr Brocksieper keine anderen Kundenaufträge zu erledigen hatte. Die aktuellste Serie PhonoMaxe musste ebenfalls fertig werden.

- außerordenlicher Einsatz auch wenn persönliche Gründe vorliegen. Wie gesagt war Herr Brocksieper trotz Fieber und Erkältung bereit mir zu helfen

- Erklärung der erledigten Arbeiten. Alle Arbeiten wurden mit mir besprochen.

- Testbetrieb unter Einbeziehung des Kunden. Immerhin haben wir 2 Stunden lang die LC-807 Monos mit schwarzer Ware befüllt

- Interesse und Ideen einbringen auch wenn das Produkt nicht aus der eigenen Produktion ist. So geschehen mit meinen Coral Beta8.

- Termineinhaltung. Mein Päarchen war, wie bei Ablieferung versprochen am nächsten Tag fertig.

Wo in Deutschland bekommst Du so etwas sonst noch heute? Meisst schickst Du ein Päckchen weg und kannst froh sein wenn Du es in einem Monat wieder zurück hast. Die Buchhaltung schickt Dir eine Rechnug und und dann kannst Du schauen wie Du weiter kommst wenn Du nicht zufrieden bist - leider... :|

Hier ist aber jemand der, gerade deshalb weil er deutsche Kleinserien ausserordentlicher Qualität herstellt seine Geräte in- und auswendig kennt und auch genau deshalb so schnell reagieren kann. Herrn Brocksieper wird auch nachgesagt dass er seine Geräte wie seine eigenen Instrumente behandelt. Es selbst ist Musiker. Werkstatt und Hörraum trennen lediglich ein Zimmer mit (s)einem Steinway.

Sicher hat Herr Brocksieper auch ein Händlernetz über das ich hätte gehen können, aber ich fand es toll eben nicht gerade zu ersteren "abgeweisen" worden zu sein.

Ürigens sehe ich gerade dass wir beide in Sachen Hardware bei der schwarzen Materie den gleichen Geschmack haben :mrgreen:

Beste Grüße von SP10 zu SP10 :D
Der Hobbit

Verfasst: So 10. Jun 2007, 19:02
von K-B
Hallo zusammen,
ich hatte mit meinen gebraucht erworbenen Brocksieper-Endstufen Anfang März ein Problem (zwar "nur" eine Röhre kaputt). Ich kann die positiven Erfahrungen von Hobbit teilen: Obwohl ich der Dritt- oder Viertbesitzer der Geräte bin, hat mir Herr Brocksieper einen Besuch angeboten. Dabei wurde die Endstufe gereinigt, ein passender Ersatz für die kaputte Röhre gesucht, Ruhestrom neu eingestellt... und in der ganzen Zeit viiiiel über Musik und ein wenig über Hifi geredet. Hobbits Eindruck ist richtig: Herr Brocksieper kennt seine einzelnen Geräte noch recht genau, zu meinen konnte er einen ganzen interessanten Lebenslauf erzählen. Viele Grüße, Klaus-Bernd

Verfasst: So 10. Jun 2007, 20:01
von Thargor
Moin Jungs,

das hört sich wirklich gut an. Mal gucken ob ich über Symphonic Line das gleiche berichten kann, meine Endstufe geht diesen Monat noch da hin..... :wink:

Viele Grüße!

Verfasst: Di 12. Jun 2007, 23:50
von Hobbit66
Hallo Thargor

ich wünsche Dir das Beste für die Symphonic Line.

Falls es nicht so toll klappen sollte weisst Du ja nun eine Alternative :mrgreen:

Beste Grüße
Der Hobbit

Verfasst: Mi 13. Jun 2007, 15:03
von audiosix
Ja, berichte mal was Brocksieper zur Symphonic gesagt hat.

Reinhard

Verfasst: Do 14. Jun 2007, 01:24
von Hobbit66
Hi audiosix

Thargor hat nie gesagt dass er sein Gerät zu Brocksieper bringt. Der macht doch keine Symphonic Line Produkte... :?:

Sehe gerade dass Du aus der Stadt von "Ecouton LQL Lautsprechern" kommst. Nettes Hansastädtchen!

Beste Grüße
Der Hobbit :wink:

Verfasst: Sa 23. Jun 2007, 00:12
von klausek
Hallo,
der gute Herr Gemein von Symphonic Line wird mit absoluter Sicherheit erstmal ein Update für das Gerät anbieten. Läuft immer so!!
Gruß
Klaus

Verfasst: Sa 23. Jun 2007, 08:46
von audiosix
Da ist Rolf Gemain nicht der Einzige, das machen alle "Etablierten"

Es leben die "freien Werkstätten"

Reinhard

Verfasst: Sa 23. Jun 2007, 09:00
von Kalle
audiosix hat geschrieben:Da ist Rolf Gemain nicht der Einzige, das machen alle "Etablierten"

Es leben die "freien Werkstätten"

Reinhard
Wieso,

machen die nur downdates?

:wink: Kalle - duck un wech.